Indholdsfortegnelse
Dette er måske ikke særlig prangende, men det er en meget vigtig statistik, som kan betegne flere ting.Først, kan der være en fejl i platformen, der forhindrer brugeren i at købe, det vil sige, at betalingen muligvis ikke behandles, eller der er en systemfejl, der ikke tillader den at gå til næste trin. For at verificere dette skal vi udføre en række tests i vores produktionsmiljø, der tager de mest betydningsfulde variabler fra universet med forladte vogne, som vi har på vores websted.
Anden, vores priser er ikke klare, efter at brugeren har tilføjet produktet, ændres produktets pris, enten fordi skatter eller forsendelsesgebyr tilføjes eller Forsendelse det er dyrere, end brugeren forventede. Dette opfattes som et beskidt træk mod dig, og derfor opgiver du al hensigt om at købe det, du har valgt. Det er vigtigt at have et klart læseligt afsnit, hvor brugerne til enhver tid kan se satserne og dermed undgå den følelse af bedrag, der kan opstå for dem.
Tredje, er forsendelses- og betalingsmulighederne begrænsede, når brugeren har valgt deres produkter og er enig med priserne, får de ikke et betalingsmiddel, der passer dem, eller der er simpelthen ingen leveringsmulighed til deres by eller land. Her skal vi huske på, at selvom der er tidspunkter, hvor en forsendelse ikke kan foretages til nogen del af verden, skal den gøres klar, samt de betalingsmetoder, der accepteres.
Da vi kender de hyppigste årsager til opgivelse, skal vi huske på, at for at opdage dem kan det være praktisk for os at kontakte klienten. Vi kan opnå dette med et simpelt spørgeskema og tilbyde rabatter for deltagelse, på denne måde opnår vi forbedringer, og vi kan øge salget eller genvinde kundernes tillid.
Det er sædvanligt, at afsendelse af påmindelses -e -mails svinger mellem en og tre meddelelser, det er vigtigt, at de alle er forskellige og personlige, at vi viser de produkter, der blev efterladt i indkøbskurv og tilbyde et ekstra incitament til kunden.
Hvis vi vil reducere opgivelsen af indkøbsvogne, skal vi acceptere internationale og populære betalingsmidler som f.eks Paypal eller Autoriseret.net der er anerkendte platforme, og som giver et plus af sikkerhed ved køb.
Det er også vigtigt at være klar over de måder, en klient har til at kommunikere direkte med os, a gratis nummer og a online chat de kan være gode måder at opbygge tillid og hjælpe vores salg.
