Indholdsfortegnelse
Faktisk er vi et stort eller anerkendt mærke flere risici Da eksponeringen er højere, og community management -fejl sandsynligvis vil have større indflydelse, så vil et sundt forhold til følgere og fans altid gøre os stærkere i den digitale verden.GlobaliseringMed globalisering og stigningen i distributionen af kinesiske mærker, skal vi opnå et yderligere, så vores brugere, kunder og følgere fortsat vælger os som et mærke, produkt eller tjenesteudbyder, vi opnår dette med et solidt socialt fællesskab, men dette kan ikke være baseret på Ved at have et større antal følgere, må vi snarere vække forbrugerens passion og oprigtighed, da det er det, der garanterer os, at nogen vil vælge vores produkt frem for et kinesisk produkt, der sandsynligvis har en 30% mindre omkostninger for offentligheden.
Selvom det er rigtigt, at ikke alt er for at opnå et salg, ved vi, at det er fordelagtigt at opnå det, og mere når det opnås gennem andre faktorer end prisen eller kvaliteten af det samme produkt, betyder det ikke, at vi vil stige vores priser og sænke vores kvalitet, hvis ikke må vi tilføje en ekstra og immateriel faktor til ligningen, så vi er markedets vindere.
Indrøm fejl
Selvom idealet ikke skal være forkert, er det umuligt ikke at have en fejl eller fejl, men ud over den hurtige løsning og løftet om, at det aldrig vil ske igen, som community manager Vi skal kunne antage fejlen, demonstrere, at vi har forstået, hvad fejlen har været, og hvorfor den betragtes som sådan, ved at gøre dette offentligt viser vi en sårbar og tæt side af vores brand og ved at vise årsagerne og hvorfor fejl blev begået, kan vi vinde hjertet af vores klient, tilhænger eller fan, da de ser sig selv tættere på os.
Giv noget andet
Når vi promoverer i digitale sociale fællesskaber, kan alle forvente en række præmier, og selvom dette ikke er dårligt på bestemte tidspunkter, må vi ikke vænne vores brugere til at elske os for det, vi giver væk, vi må dedikere vores tid til at tilbyde indhold, information og vores tid til at dyrke interaktioner, skal der være noget, der går ud over den fysiske præmie, da vi ved at forbinde med en identitet kan have demonstrationer, der får vores tilstedeværelse til at gå ud over at give vores produkt væk.
Interaktion og mere interaktion
Selvom vi kan nå tusinder og tusinder af mennesker i vores lokalsamfund, er det vigtigste at forblive engageret i at interagere med vores tilhængere, vi kan ikke have en generisk og upersonlig behandling, vi skal vise, at hvis vi tager hensyn til dem, der følger os, et bidrag Det er meget værdifuldt at dirigere personlige beskeder med navnet på den tilhænger, som vi reagerer på, dette efterlader mærket på et meget godt sted.
Da vi ser nøglerne til at forbedre forholdet til vores samfund, er det noget, der går ud over at tilbyde belønninger, det er at tage hensyn til fanens følelser og lave en strategi, hvor dette er det vigtigste, lad os huske det hvis vi ikke gør et godt stykke arbejde, vil vores fans ikke være loyale over for os, og derfor vil vi miste dem.
