Generationen af ​​Leads gennem sociale netværk

Lad os starte med de nuværende tendenser:
På nuværende tidspunkt er sociale medier tillade os at yde kundeservice, teknisk support, det er vores officielle kommunikationsmiddel med offentligheden og meget vigtigere er det et middel til at generere Leads, det vil sige interessepunkterne for en eller flere potentielle kunder, der kan få os til at lukke et salg eller omdanne en tjeneste, der allerede er solgt, til en af ​​større værdi.
Men handlingen med at foretage salget i sig selv udføres ikke gennem det sociale netværk, det interessante er at generere flere og flere punkter, der giver os statistik og data, som vi kan transformere til at analysere vores kampagner og vores online tilstedeværelse.

Pointen er, at for generere leads Vi skal være bevidste om vores miljø, vide, hvordan vi skal fortolke, hvad brugeren fortæller os, for eksempel i Twitter Vi kan bruge omtale af vores brand og den kontekst, de er lavet til at fodre vores database.
Dette er i kontrast til brugen i fortiden af CRM, dyre systemer, som måske en lille virksomhed ikke havde råd til, men nu med gratis og variable omkostningsværktøjer kan vi drage fordel af at øge vores forretnings intelligens.
Nye værktøjerDenne dynamik har ført til fremkomsten af ​​værktøjer som f.eks LeadSift Y SocialCentiv, hvor vi kan konfigurere nøgleord der giver os adgang til Tweets der er i trenden, og vi kan inkorporere vores oplysninger.
Sagen Twitter Vi har nævnt det meget, da det er et netværk, der bortset fra det store antal brugere af alle typer og niveauer, dets form for interaktion og det faktum, at mange af dets budskaber er offentlige, tillader os at deltage i realtid i samtaler, vi kan være opmærksom på, at det sker hver dag i især vores forretningsverden.
Andre netværkDette er dog ikke det eneste sociale netværk, vi har sager som Facebook eller Linkedin der fører os til andre typer scenarier, hvor vi kan anvende interessante strategier til at generere vores Leads Og på grund af dette vil værktøjerne, som vi kan forsørge os selv, mange gange være gratis, da de vil blive fodret med Vores oplysninger, som en symbiotisk proces, hvor hvert element har en tendens til at vinde, i dette tilfælde er hovedkilden de oplysninger, som vi kan anvende til digital marketing.
Som vi ser udseendet og massificeringen af sociale medier har været til gavn for erhvervslivet, da de giver små virksomheder mulighed for at bygge deres database over Leads globalt investerer meget få penge og tid, hvilket øger de fordele, vi kan få fra den digitale verden.