Fjernhjælp er blevet en af de mest praktiske, økonomiske og enkle løsninger at implementere.
Det endelige mål med fjernhjælp er at undgå fysiske forskydninger, da vi med de nødvendige tilladelser vil have adgang til det berørte udstyr og derfra udføre alle de nødvendige supportopgaver uanset det fysiske sted, hvor vi er.
En af de mest nyttige applikationer til at udføre denne opgave er TeamViewer, som er placeret som en af de mest anvendte rundt om i verden på grund af sin enkelhed, kompatibilitet med flere operativsystemer og høje konfigurationsstandarder.
I dag vil vi se, hvordan du installerer TeamViewer på Ubuntu 17.10.
TeamViewer er cross-platform software tilgængelig til Windows, Mac OS X, Linux, iOS og Android, og den har også en webbrowser. Selvom TeamViewer er proprietær software, er den gratis tilgængelig til ikke-kommerciel brug og tilbyder næsten alt, hvad den betalte version har at tilbyde på forbindelses- og ledelsesniveau.
TeamViewer -funktionerBlandt dens egenskaber har vi:
- Det giver os mulighed for at tage fjernbetjening af et system.
- Understøtter videokonferencer, gruppeopkald, desktop -deling.
- Den har 256-bit AES-sessionskryptering og 2048-bit RSA-nøgleudveksling til en sikker forbindelse.
- Wake-on-LAN-funktionen giver dig mulighed for at tænde computeren eksternt.
- Understøtter genstart af operativsystemet eller servere på farten.
- Det er enkelt at skifte mellem flere skærme.
Vi vil også have visse punkter til fordel med TeamViewer:
Fordele ved TeamViewerNogle fordele ved at bruge TeamViewer er:
- Filoverførsel: ud over at manipulere computeren, som om vi var fysisk til stede, kan vi se filerne hostet på pc'en og sende eller downloade filer.
- Konferencer: Hvis vi får adgang til en ven / slægtninges pc for at reparere den, kan vi tale i realtid med den anden person for at få en bedre idé om problemet.
- Hastighed: sammenligning af teamviewer fjernbetjeningsapplikationer de hurtigste og mest funktionelle. Let at installere, det kan køres på forskellige platforme, hvis begge internetforbindelser er hurtige, kan vi manipulere computeren, som om vi sad foran den. En lille smule billedkvalitet går tabt, når du ser skærmen, men det er acceptabelt.
1. Download og installer TeamViewer på Ubuntu 17.10 Linux
TeamViewer leverer .deb -binarier til Debian- og Ubuntu -baserede Linux -distributioner. Det har også .rpm -pakker til Fedora og SUSE. Der er også en tarball til andre Linux -distributioner.
Trin 1
Vi kan i dette tilfælde downloade .deb -filen til Ubuntu fra TeamViewer på følgende officielle link:
Trin 2
Det er muligt at bruge det grafiske installationsprogram ved at dobbeltklikke på den downloadede pakke og følge instruktionerne herunder. Hvis du støder på problemer med afhængighed, er en praktisk metode at prøve at installere det med GDebi -pakkeinstallationsprogrammet.
Nu skal vi installere TeamViewer fra terminalen, for dette, når .deb -filen er blevet downloadet, åbner vi terminalen og går til mappen Downloads, hvor filen er downloadet:
cd downloadsTrin 3
Når vi er der, kan vi udføre ls -parameteren for at kontrollere, at filen findes:
FORSTØRRE
Trin 4
Når vi får adgang til mappen, udfører vi følgende kommando:
sudo dpkg -i teamviewer * eller sudo dpkg -i teamviewer_12.0. 85001_i386.deb
FORSTØRRE
BemærkI tilfælde af enhver form for fejl på grund af afhængighederne kan vi udføre følgende kommando:
sudo apt -get install -f
Trin 5
Denne kommando vil rette de beskadigede afhængigheder, og igen vil vi være i stand til at udføre TeamViewer installationskommandoen for den korrekte proces.
Når det er installeret, kan vi åbne TeamViewer fra applikationsmenuen eller køre det fra konsollen med kommandoen:
teamviewer
2. Brug af TeamViewer på Ubuntu 17.10 Linux
Trin 1
Når vi kører TeamViewer, skal vi først acceptere licensvilkårene:
Trin 2
Klik på knappen "Acceptér licensaftalen", og på tidspunktet for dens udførelse vil dette være det tilbudte miljø:
Trin 3
Vi skal tage højde for en række krav:
Grundlæggende TeamViewer -kravDe grundlæggende krav til den optimale og korrekte funktion af TeamViewer er:
- Både vært- og målsystemerne skal have TeamViewer installeret.
- Værten og destinationen kan være ethvert understøttet operativsystem. For eksempel kan du bruge den til at oprette forbindelse til et Windows -system fra dit Linux- eller macOS -system.
- Som standard modtager hvert system et firecifret ID og en adgangskode, der genereres tilfældigt ved hver start af applikationen.
- Hvis du prøver at oprette forbindelse til et eksternt system, skal du kende målsystem -id og adgangskode for at få adgang.
- På samme måde, hvis vi giver nogen adgang til vores system, skal vi give deres system -id og adgangskode til fjernsystemet.
- Begge systemer skal være tilsluttet internettet.
- Det er ikke nødvendigt at oprette en TeamViewer -konto for at bruge den.
Trin 4
I feltet "Dit ID" kan vi se identifikatoren for det team, hvor TeamViewer er blevet kørt.
Feltet "Adgangskode" angiver den adgangskode, vi skal angive, hvis nogen ønsker at oprette forbindelse til vores team.
For at bruge TeamViewer i Ubuntu 17 går vi videre til dens udførelse, og vi indtaster id'et for fjernteamet i feltet "Associate ID":
Trin 5
Når du klikker på knappen "Opret forbindelse til partner", skal vi indtaste adgangskoden til det eksterne udstyr, som leveres af brugeren:
Trin 6
Vi klikker på knappen "Start session", og efter validering af legitimationsoplysningerne ser vi, at vi får adgang til den eksterne computer korrekt:
FORSTØRRE
Trin 7
Når vi er tilsluttet, har vi fuld kontrol over målsystemet. Den øverste bjælke tilbyder forskellige konfigurations- og brugsmuligheder for TeamViewer.
På fanen Handlinger kan du finde muligheder for at logge ud, genstarte enheden eller endda invitere flere deltagere:
Trin 8
Fanen Vis indeholder de mest praktiske muligheder, da det vil være muligt at vælge skærmindstillingen, optimere hastighed og kvalitet og vælge skærmopløsningen for målsystemet.
Trin 9
På fanen "Kommuniker" har vi mulighed for at justere udstyrets lyd og konfigurere kommunikationsmulighederne mellem brugere, f.eks. VoIP osv.
Trin 10
På fanen "Filer og ekstramateriale" er det muligt at udføre handlinger som f.eks. At tage et skærmbillede eller optage en session. Vi kan dele en fil mellem de to systemer ved at trække og slippe eller bruge filhåndteringen.
Trin 11
Der er et par måder at optimere TeamViewer -oplevelsen på. Lad os se på nogle af disse måder:
Brug TeamViewer -konto for nem adgangTeamViewer giver et id og en adgangskode, der kan bruges til at tage kontrol over et system. Ved at tilmelde dig en gratis bruger kan vi dog gemme disse legitimationsoplysninger og hurtigt oprette forbindelse til et system uden besværet med altid at indtaste legitimationsoplysninger.
Optag en sessionDet vil altid være muligt at optage en TeamViewer -session til senere adgang eller til registreringer. Når vi har forbindelse til TeamViewer, går vi til Ekstra i værktøjslinjen, og vi finder muligheden for at starte, stoppe og stoppe optagelsen. Når en optagelse er foretaget, skal den gemmes.
Support til flere sessionerTeamViewer understøtter flere sessioner samtidigt, vi kan tage kontrol over et andet system uden at afbryde forbindelsen til det første. Til dette klikker vi på + -tegnet i øverste venstre hjørne for at tilføje en anden maskine. For IT -supportgruppen kan dette være meget nyttigt.
Nem filoverførselDet er muligt at dele en fil ved at vælge Filoverførsel fra TeamViewer -værktøjslinjen. Vælg bare den fil, du vil dele, eller træk og slip en fil ved hjælp af indstillingen File. Dette er vigtigt, da du kan skubbe et program til målmaskinen og installere det uden at have fysisk adgang.
Administrer visuelle maskinindstillingerDe visuelle konfigurationsindstillinger giver os mulighed for at optimere forbindelsen til destinationsmaskinen ved at give os muligheder for at vælge kvalitet, skala, skærmopløsning. Den kan tilgås via indstillingen Vis. I tilfælde af forsinkelse er det muligt at vælge Optimer hastighed under Kvalitetsindstillinger eller deaktivere animationer fra GUI.
Tilslutning med en smartphoneTeamViewer -appen er tilgængelig til iOS, Android og Windows 10 Mobile, som kan hjælpe os med at se systemet hvor som helst og når som helst. Dette giver os mulighed for at få adgang til systemet og kontrollere, om nogle downloads er gennemført, eller endda udføre yderligere opgaver uden direkte adgang til systemet.
Således har vi set, hvordan TeamViewer er et praktisk og komplet værktøj til styring af fjernteam, der tilbyder flere avancerede kontrol- og administrationsfunktioner.
