Indholdsfortegnelse
I dag, hvis vi har en e-handelsvirksomhed, er det meget vigtigt, at vi laver digital marketing gennem:
E-mail og mobilmarkedsføring
Den form for mail marketing (e-mail) forklaret i en anden vejledning.
Markedsføring i RRSS
Med en god reklamestrategi og på denne måde opnår vi nærvær, loyalitet …
SMO -tiltag skal koordineres med den generelle marketingplan. Vi skal være meget klare om de mål, vi ønsker at nå, vi vil markere disse i henhold til vores virksomhedstype og kunder. De vil blive målt af vores KPI (De måler aspekter relateret til virksomhedens præstationer) og fortæller os, hvad vi skal gøre for at øge vores virksomheds præstationer og dermed opnå succes.
Nogle af de mest almindelige mål inden for e-handel er: reklame, PR, generering af kundeemner og salg, kundeloyalitet, kundeservice, generering af trafik osv.
Virksomhedsblogs
De tjener frem for alt til at tiltrække vores kunder.
For at udføre en god forvaltning af dem skal følgende aspekter tages i betragtning:
- Brug en mindre formel form for kommunikation, og vær dermed tættere, så vores brand og budskab går dybere ind i den potentielle klient.
- Fortæl altid sandheden
- Indholdet skal offentliggøres med jævne mellemrum
- Vær ikke bange for trolde
- Oprethold den samme linje som i resten af de kommunikationskanaler, vi bruger
- Tal om andre konkurrerende virksomheder og deres produkter på en konstruktiv måde.
Advergaming (onlinespil)
I de senere år har de udviklet sig meget. Gennem dem kan vi:
- Styrke vores brand image
- Forbedre vores CRM med data om de brugere, der registrerer
- Viralitet
- Få et medie, hvor brugerne bruger timer.
- Segmentér målgruppen
Hovedmodellerne er:
AdvergamesDe er spil designet til at promovere et produkt, en service eller et mærke.
WebspilSpil på webportaler, hvor reklamen for produktet vises
In-Game Advertising (IGA)Reklame, der vises indsat i spillene. Det kan være statisk eller dynamisk.
Annoncering i sponsorerede spilI starten af spillet vises et reklamebanner eller en video, den indsættes ikke i spillet.
Hvis det, vi ønsker, er promovere os selv på en økonomisk måde vi kan bruge:
Guerilla marketingDet handler om at nå målene for markedsføring og reklame med utraditionelle midler, bruge opfindsomhed og uden at bruge en høj investering.
ViralitetDe er virale selvreplikationsprocesser via elektroniske midler (e-mail, sociale netværk eller mobilbeskeder …), der kan omfatte videoer, podcasts og lydbånd.
Dit mål er, at budskabet hurtigt spredes til et stort antal mennesker. En af vores kontakter videresender en meddelelse, som han har modtaget, til en tredjepart.
Nogle af de vigtige faktorer for, at disse marketingkampagner fungerer:
- Budskabet skal være følelsesmæssigt gennem følelsesmæssige udløsere, så den person, der ser det, vil videresende det til deres venner.
- Produktet eller tjenesten skal være forbundet med visse værdier, så det kan promoveres viralt.
- Vi må ikke bevæge os væk fra positionering eller mærke
Du skal være meget forsigtig, når du gennemfører en kampagne af denne type, for hvis det ikke gøres godt, kan det medføre, at image af mærket bliver beskadiget og brugernes absolutte afvisning.
Viralitet favoriserer guerilla marketing. Begge former for marketing er baseret på mund til mund -kommunikation mellem brugere. De er meget attraktive for virksomheden, fordi du ikke har brug for en høj investering, og du når ud til mange mennesker, men du skal være meget forsigtig, fordi disse former for markedsføring har en tendens til at komme i retssager, juridiske problemer og skandaler på grund af deres ukonventionelle egenskaber.