I en online verden er det ideelt altid at være i spidsen for de nyeste teknologier for at lette support og ledelsesopgaver.
I denne henseende er TeamViewer placeret som et af de bedste alternativer inden for alt, der vedrører fjernsupport, og tilbyder os et sikkert miljø, let at bruge og gratis, så længe det er til personlig brug.
TeamViewer tilbyder version 13, der er komplet med forskellige funktioner, nye forbedringer og et nyt miljø, og husk, at denne applikation kan bruges i Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android og iOS -operativsystemer.
Solvetic ønsker at foretage en detaljeret analyse af, hvordan man installerer og bruger denne nye udgave af TeamViewer og dermed bruger et af de mest populære værktøjer i verden til ekstern teamstyring.
1. Sådan installeres TeamViewer 13 Windows
Først og fremmest er denne betaversion tilgængelig til download på følgende link:
BemærkDenne version er stadig i beta -fase, da den stabile er 12.0.
Når den eksekverbare fil er downloadet, fortsætter vi med at åbne den, og vi vil se følgende:
Der vælger vi indstillingen privat / ikke-kommerciel for at nyde TeamViewer gratis. Vi vil se, at vi i afsnittet Hvad vil du gøre kan vælge tre muligheder:
InstallereDenne mulighed installerer værktøjet fuldt ud på den lokale computer
Installer for at fjernstyre denne computer senereDenne mulighed giver os mulighed for at installere TeamViewer for udelukkende at styre udstyret, hvor det skal installeres.
Bare startDet tillader direkte kørsel af TeamViewer uden at skulle installeres lokalt.
Når den ønskede indstilling er valgt, skal du klikke på Accepter / afslut, og TeamViewer 13 -installationsprocessen starter på computeren:
2. Hvad er nyt i TeamViewer 13
Nu vil vi tale om det vigtigste emne, og det handler om alle nyheder, forbedringer og funktioner i TeamViewer 13.
Udseende Til at begynde med har TeamViewer 13 udviklet en mere intuitiv grænseflade. Adgang til alle funktioner og muligheder er lettere end i tidligere versioner.
Vi kan se udseendet af den nye TeamViewer 13:
FORSTØRRE
Lad os huske, hvordan TeamViewer 12 ser ud:
Deling af iOS -skærmen er sandsynligvis højdepunktet i denne version af TeamViewer, da den nu giver dig mulighed for at dele din iOS -skærm med enheder, der ikke kun kører Windows- og Mac -operativsystemer, men også Chrome OS, BlackBerry og Android.
Yderligere funktioner i TeamViewer 13:
State-of-the-art supportMobil supportteknologi er tilgængelig for at sætte it -teknikere i stand til at løse supportsager hurtigere og give kunderne en enestående supportoplevelse.
IOS -skærmdelingDenne mulighed er tilføjet for første gang i TeamViewer, så supportmedarbejdere kan se eksterne iPhones og iPads i realtid. Fjernunderstøttelse til iOS-enheder er nu meget mere effektiv, hvilket betyder, at slutbrugeroplevelsen er forbedret, da teknikere kan levere hurtigere og mere præcis fejlfinding.
Understøttelse af Motorola -enhederTeamViewer 13 har nu fuld fjernbetjeningsunderstøttelse til Motorola -enheder. Det vil være muligt at tilslutte og sikkert styre Motorola -enheder, der kører Android 7.1.1 og nyere med TeamViewer Android QuickSupport og Host -applikationen.
Android app anmeldelseTeamViewer -fjernbetjeningsprogrammet til Android er blevet opdateret, hvilket undgår unødvendig browsing, tilbyder en problemfri oplevelse og forbedrer hastigheden. Det bliver lettere at finde og oprette forbindelse til enheder med den forbedrede brugervenlighed af computere og kontakter og intuitivt at lokalisere de ønskede indstillinger med et nyt, banebrydende design.
Intuitiv filoverførselVi kan forbedre arbejdsgange og spare tid ved at konfigurere og administrere sikre filoverførsler mellem enheder. Nu får vi klarhed over, hvilke filer der overføres til hver enhed og overvåger deres fremskridt. Nylige mapper kan tilgås for hurtigt at finde nødvendige filer, stille flere stakke med filer i kø til overførsel og se overførselsfremskridt inden for et revideret brugergrænseflade.
Vigtig kapitalforvaltningMed denne forbedring er det muligt at udføre kritisk vedligeholdelse eller opdatere opgaver mere effektivt, se navnet på computeren, operativsystemet, processoren og RAM'en på hver tildelt enhed i administrationskonsollen, uden at det er nødvendigt at etablere en fjernforbindelse.
Automatiseret Service Case -tildelingMed denne forbedring kan du spare tid ved at tildele serviceanmodninger via vores team, så den rigtige person kan starte vigtige opgaver uden forsinkelse.
Seneste forbindelserVi kan gøre brug af gruppen Seneste forbindelser øverst på listen over computere og kontakter til at starte fjernbetjening, filoverførsel eller online mødeforbindelser.
Udvidet fjernbetjeningspanelDet vil være muligt at spare mere tid ved at indhente de oplysninger, vi har brug for om en enhed under en fjernforbindelse. Vi vil kunne se oplysninger om aktivitetstiden, serienummeret, status på harddisken, batteriniveauet (og hvis det er tilsluttet en strømforsyning) samt versionen og datoen for BIOS.
Hardware accelerationMed den nye TeamViewer 13 får vi mere fart fra hardwaren. Forbedre ydelsen af TeamViewer -fjernbetjeningen, samtidig med at belastningen på CPU'en reduceres. Det er tilladt at bruge grafikkortet (GPU) til at behandle billedskalering af en ekstern desktop -forbindelse til enheder, der har en anden skærmopløsning end din lokale maskine.
Forbedret fjernudskrivningDu kan nemt udskrive fjerndokumenter lokalt med bedre kvalitet end nogensinde. Muliggør fjernudskrivning med HP, macOS og fuld farveprintere samt en samlet forbedret brugeroplevelse.
Øjeblikkelig loginVi kan logge ind med det samme, selv når listen over computere og kontakter indeholder tusindvis af kontakter og enheder takket være forbedringer, der udnytter sikker caching.
Tvungen sessionoptagelseMed denne nye funktion er det muligt at overholde retningslinjer for overholdelse og sikkerhedskrav ved at sikre, at fuldstændige og uafbrudte optagelser gemmes sikkert for hver ekstern desktopforbindelse samt fuldt optagelse af hver fjernbetjeningssession, der startes af teknikere., Uden mulighed for brugerne for at standse eller stoppe optagelsen. Alle optagelser gemmes på netværket eller den ønskede lokale drevplacering.
Forbedret brugerrettighedskontrolDer er tilføjet sikkerhedsforbedringer på tilladelsesniveauet, hvor vi kan begrænse rettighederne til profildata -redigering til virksomhedsadministratoren med mulighed for at give brugerne tilladelse til at ændre deres adgangskode.
Husk, at TeamViewer er designet til at køre på et bredt spektrum af operativsystemer lige fra den nyeste teknologi, såsom Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo og Chrome OS, til ældre operativsystemer som Windows XP og OS X 10.8 .
Nogle ekstra funktioner er
- Understøtter MacBook Pro TouchBar
- Indbygget support til Linux
- Brugerdefineret portal
- Intuitiv grafisk grænseflade
- Understøttelse af flere skærme til macOS
3. Sådan bruges TeamViewer 13
Nu vil vi analysere lidt mere om brugen af den nye version af TeamViewer. I det første afsnit af TeamViewer har vi mulighed for eksternt at oprette forbindelse til et team eller få andre til at forbinde vores med de respektive id'er og adgangskoder:
FORSTØRRE
Der kan vi vælge muligheden for at tage fjernbetjening af udstyret eller bruge det til filoverførselsprocessen. Når vi opretter forbindelse, har vi flere muligheder, når vi interagerer med det eksterne udstyr:
FORSTØRRE
I hovedsektionen af TeamViewer har vi indstillingen Møde, som er forbedret i mange aspekter, og nye funktioner er blevet tilføjet, såsom at starte en præsentation, et videoopkald og andre:
FORSTØRRE
I de sidste to sektioner, Kontakter og meddelelser, skal vi have en e -mail tilknyttet TeamViewer for dens udførelse.
Således har TeamViewer lavet en ganske bemærkelsesværdig opdatering for at tilbyde sine millioner af brugere en ny mulighed, når det kommer til fjernsupport eller overførsel.
