Printeren er et af de mest praktiske og nødvendige outputelementer inden for alle kontor- og kontrolopgaver.
Selvom det er et fælles element i dag, befinder vi os på bestemte tidspunkter foran staten "Uden forbindelse" hvilket forhindrer os i at udføre udskrivningsopgaverne, som den skal være:
FORSTØRRE
Denne fejl opstår på grund af faktorer som:
- Controller fejl.
- Intern printerfejl.
- Fejl i operativsystemet.
- Fejl i USB -forbindelser.
- Papirstop, blandt andre.
Denne gang vil denne vejledning analysere de forskellige muligheder for at rette denne fejl og give vores printer mulighed for at være aktiv og funktionel igen.
1. Løs printerproblemet ved hjælp af Windows 10 Enhedshåndtering
Trin 1
Den første tilgængelige mulighed er at gå til enhedshåndteringen ved hjælp af en af følgende muligheder:
- Højreklik på menuen Start, eller brug tasterne + x , og vælg indstillingen på den viste liste Enhedsadministrator.
- Indtastning af udtrykket enheder Vælg administratoren i søgefeltet i Windows 10 og i de viste muligheder. I det viste vindue går vi til menuen Handling og der vælger vi linjen Enheder og printere:
FORSTØRRE
BemærkEn anden mulighed for at få adgang til denne placering er ved hjælp af følgende sti: Kontrolpanel \ Hardware og lyd \ Enheder og printere
Trin 2
Følgende vises, hvor vi højreklikker på den fejlbehæftede printer og vælger indstillingen Se, hvad der udskriver:
Trin 3
Klik på menuen i det nye vindue Printer og vi klikker på linjen Brug printer offline:
FORSTØRRE
Trin 4
Vi kan se, at printeren er blevet aktiveret igen.
FORSTØRRE
2. Løs printerproblemet ved at køre Windows 10 fejlfinding
Det næste tilgængelige alternativ er at bruge Windows 10's eget fejlfindingsværktøj.
Trin 1
Til dette går vi til menuen Start og der vælger vi Indstilling:
FORSTØRRE
Trin 2
Der vælger vi fanen Opdatering og sikkerhed og i det nye vindue går vi til sektionen Problemløsning:
FORSTØRRE
Trin 3
Der vælger vi linjen Printer og indstillingen vises Kør fejlfinding:
FORSTØRRE
Trin 4
Vi vælger printeren med fejl, og værktøjet analyserer det i detaljer, og senere ser vi følgende:
Trin 5
Klik på indstillingen Anvend denne rettelse for at løsningen er effektiv. En anden mulighed for at køre solver er på stien Indstillinger / Enheder / Printere og scannere, og vælg der den fejlbehæftede printer:
FORSTØRRE
Trin 6
Klik på knappen Styre og i det nye vindue vælger vi Kør fejlfinding:
FORSTØRRE
3. Løs printerproblemet ved at geninstallere driveren i Windows 10
Hvis en af de nævnte muligheder ikke træder i kraft og retter problemet, kan vi geninstallere enheden.
Trin 1
Til dette går vi til ruten Indstillinger / Enheder / Printere og scannere og klik på printeren med fejl:
FORSTØRRE
Trin 2
Der klikker vi på indstillingen Fjern enheden og følgende meddelelse vises:
FORSTØRRE
Klik på Ja for at fjerne det og installere det igen ved hjælp af installations -cd'en, der følger med printeren, eller download de respektive drivere fra producentens officielle websted.
4. Løs printerproblemet ved at genstarte print service i Windows 10
En anden grund til, at vi kan være foran en offline printer, skyldes fejl i dens udskrivningstjeneste, og derfor skal vi genstarte den.
For at få adgang til Windows 10 -tjenester bruger vi tastekombinationen + R og i det viste vindue udfører vi kommandoen services.msc, trykker vi på Enter. I det viste vindue finder vi den service, der kaldes Print spooler, vil vi højreklikke på det og vælge indstillingen Genstart:
FORSTØRRE
Med disse muligheder vil vi have vores funktionelle printer igen og klar til brug i Windows 10.
