Moderne operativsystemer, selvom de er udviklet efter strenge kvalitetskontroller, er ikke fritaget for at præsentere nogle fejl både på hardware- og softwareniveau, hvilket påvirker vores produktivitet og erfaring som brugere.
Pålideligheden af computere med macOS giver os mulighed for at udføre en række support- og kontrolopgaver for at verificere maskinens status på hardwareniveau, hvilket er en af hovedgarantien eller brugsproblemerne. Dine komponenter, f.eks. Harddiske eller hukommelse, udsættes for mange eksterne og interne faktorer, der kan påvirke deres funktionsdygtighed.
Til dette formål har Apple udviklet et diagnostisk værktøj, som vil være en vigtig hjælp til analyse af computerens hardwarekomponenter og dermed forhindre fejl eller opdage mulige fejl for at træffe de nødvendige foranstaltninger. Det er vigtigt at præcisere, at i computere, der er blevet bygget før 2013, kaldes værktøjet Apple Hardware Test, mens det i mere moderne computere er Apples Diagnostic.
1. Sådan bruges Apple Hardware Test -værktøj
Trin 1
For at køre dette diagnoseværktøj på computere ældre end 2013 skal vi genstarte maskinen eller tænde den, og under denne proces skal du trykke på D -tasten.
På dette tidspunkt starter systemet indlæsningsprocessen, og efter et par sekunder ser vi følgende vindue:
Når vi har valgt det sprog, der skal bruges, skal du klikke på den nederste knap, og vi får adgang til følgende vindue:
Der kan vi se, at systemet automatisk starter hardware -analyseprocessen på jagt efter en fejl.
For at starte hardwarevalideringstestene i macOS skal du klikke på testknappen, og hvis vi ønsker det, kan vi aktivere boksen Udfør komplet test, så analysen er meget mere udtømmende.
Ved at klikke på Test vil vi se, at den starter analysen af hardwarekomponenterne såsom hukommelse og kort:
Denne proces tager mellem 4 til 5 minutter, og når den er færdig, ser vi resultaterne i bunden af værktøjet:
Vi kan gå til fanen Hardware -profil for detaljeret at kende de hardwareelementer, som vores udstyr har. Endelig kan vi slukke eller genstarte maskinen.
2. Sådan bruges diagnosticeringsværktøjet macOS efter 2013
For udstyr bygget efter 2013 er processen som følger. Afbryd eksterne enheder som USB -harddiske og så videre.
Genstart eller tænd for udstyret ved at holde tasten D. nede. Hvis sproget registreres af værktøjet, ser vi, at det starter verifikationsprocessen. Som i den foregående proces vil dette tage mellem 2 til 5 minutter.
Resultatet vil være identisk med følgende:
Vi kan se, at hver fejl har en kode tilknyttet, denne kode skal tages i betragtning ved en senere proces.
Når vi har disse resultater, kan vi gøre følgende
- Kør valideringen igen ved at klikke på indstillingen Kør testen igen eller brug tastekombinationen ⌘ + R
- Få mere detaljerede oplysninger ved at trykke på Start -knappen eller ved hjælp af Command + G -tasterne
- Genstart eller luk computeren
I tilfælde af at vælge muligheden for flere oplysninger, vises følgende vindue, hvor vi vælger det område, hvor vi befinder os:
Ved at klikke på Send vores serie- og fejlkode direkte til Apple.
Nogle af de koder, der er hyppige i macOS -systemer, er:
ADP000Ingen udstyrsproblemer
CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 eller CNW006Problemer på hardware-niveau Si-Fi
CNW007 eller CNW008Si-Fi-netværk registreres ikke
NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 eller NDC006Kamerarelaterede problemer
NDD001Problemer med USB -hardware
NDK001, NDK003 eller NDK004Tastaturfejl
NDL001Bluetooth -niveaufejl
NDR001, NDR003 eller NDR004Fejl på pegefelt
NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 eller NDT006Thunderbolt -problemer
NNN001Serienummeret kunne ikke registreres
PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 eller PFM007Fejl med System Management Controller (SMC)
PFR001Udstyrs firmware -niveau fejl
PPM001Hukommelsesmodulfejl
PPF001, PPF003 eller PPF004Fan fejl
PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013Indbygget hukommelsesniveaufejl
PPP001, PPP002, PPP003Fejl med strømadapteren
PPR001Processorfejl
PPT001Batteriet blev ikke registreret
På denne måde kan vi tage en meget mere specifik kontrol over mulige hardwarefejl i vores udstyr og dermed søge øjeblikkelige løsninger.
