Netflix er utvivlsomt en af de mest anvendte platforme til at se streamingvideoer rundt om i verden. Det store udvalg af indhold, der tilbydes, får millioner af brugere til at oprette forbindelse dagligt for at se forskelligt indhold, da det tilbyder lige så mange film som serier eller dokumentarer for alle aldre. Derfor gør dets brede tilbud det meget attraktivt.
Generelt kan vi lide at se dette indhold på vores sprog, men sandheden er, at ikke alt, hvad det tilbyder, er på vores sprog, eller at vi simpelthen vil se det i OV, så vi aktiverer underteksterne. Det er dog muligt, at vi lejlighedsvis har ønsket at aktivere dem, men vi er stødt på en fejl, og vi ser, at de ikke virker, når vi vil aktivere dem.
I tilfælde af at dette er sket for dig, nedenfor viser vi dig en række handlinger, som du kan tage for at løse dette problem.
BemærkFørst og fremmest skal du kontrollere, at indholdet har tilgængelige undertekster. For at gøre dette skal du afspille denne video og i bunden vælge "Lyd og undertekster". Hvis denne mulighed vises, skal du kontrollere, at den virker. Hvis ikke, kan du prøve nedenstående muligheder.
1. Større eller mindre Netflix undertekster
I tilfælde af at underteksterne vises, men ikke er fuldt synlige, kan du ændre deres indstillinger som følger.
Trin 1
Det første du skal gøre er at indtaste din Netflix -konto i sektionen "Mere" nederst og vælge "Konto"
Trin 2
Du vil se, at du bliver omdirigeret til internettet. Den næste ting du skal gøre er at klikke på "Udseende af underteksterne"
Trin 3
Herfra kan du konfigurere udseendet af både skrifttypen og størrelsen på teksten og skyggen.
2. Tjek Netflix -opdateringer
Andre handlinger, du kan udføre, er at kontrollere, om applikationen er opdateret. For at gøre dette skal du gå til Play Butik og lede efter appen. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du klikke på den for at downloade den.
3. Sådan ryddes Netflix -cache
Andre ting du kan gøre er at rydde Netflix -cachen på telefonen, dette løser ofte de problemer, som applikationer har … For at gøre dette skal du følge følgende trin.
BemærkAfhængigt af enheden kan disse data variere, men de vil være meget ens på alle telefoner.
Trin 1
Den første ting du skal gøre er at indtaste telefonens "Indstillinger" og vælge "Programmer"
Trin 2
Den næste ting du skal gøre er at søge efter Netflix -appen. Klik her på "Opbevaring"
Trin 3
Klik til sidst på "Tøm cache", og den slettes.
4. Log ud af Netflix, og log ind igen
Hvis ingen af ovenstående fungerede, kan du prøve at logge ud og logge ind igen. For det:
Trin 1
Indtast din Netflix -konto, og vælg "Mere" i øverste hjørne
Trin 2
Klik derefter på "Luk session"
Log derefter ind igen. Og tjek om problemet er rettet.
Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve at genstarte telefonen. Nedenfor ser du eksemplerne på de mest brugte og solgte enheder. I tilfælde af at du ikke kan finde din, vil processen være meget ens.
Tving genstart SamsungI tilfælde af din telefon er en Samsung, skal du gøre følgende for at tvinge genstart:
Tving genstart iPhoneHvis din telefon er en iPhone, skal du for at tvinge en genstart gøre følgende:
Tving genstart HuaweiI tilfælde af din telefon er en Huawei, for at tvinge genstart skal du gøre følgende:
Tving genstart XiaomiHvis din telefon er en Xiaomi, skal du gøre følgende for at tvinge genstart:
7. Sådan kontrolleres, om Netflix er nede
I tilfælde af at problemet vedvarer, må det måske skyldes et app -problem, og i så fald bliver du nødt til at vente på, at det er løst. På dette websted kan du se, om andre brugere rapporterer dette problem i realtid.
På denne måde skulle problemerne med underteksterne i Nextflix have været løst, hvis de ikke er det, kan du kontakte deres tekniske service.
