Vi kender alle de fordele, som Skype giver os til at etablere samtaler med venner, familie eller arbejdskolleger, og en af dens største fordele er at foretage videoopkald, som giver os mulighed for at interagere på en meget mere direkte måde med andre brugere. Logisk set er denne funktionalitet direkte knyttet til kameraets hardware i Windows 10, og hvis kameraet ikke aktiveres, når vi forsøger at foretage videoopkaldet, vil Solvetic give dig en række tips til at rette op på denne fejl og lade alt fungere som forventet.
Valider kameraforbindelsenDet første og mest vigtige trin vil være at gennemgå kameraets tilslutningsmuligheder, som generelt er via USB til computeren, vi skal validere to væsentlige ting:
- At USB -porten, hvor kameraet er tilsluttet, fungerer korrekt (vi kan tilslutte i en anden port, hvis det er nødvendigt)
- Kontroller, at kablet, der forbinder kameraet med udstyret, er i perfekt stand til brug.
- Årsagen til dette er, at forbindelsen mislykkes, vi står over for en Windows 10 kommunikationsfejl med enheden.
Opdater SkypeSolvetic har altid nævnt vigtigheden af at vedligeholde både dit operativsystem og dets applikationer. Dette gør det muligt at anvende de tilgængelige opdateringer i Skype, og med det fortsætter vi med at anvende rettelserne til applikationen, hvor vi kan finde den, der gælder, så kameraet fungerer korrekt.
For at opdatere Skype kan vi gå til Windows 10 -butikken, og der leder vi efter Skype:
Som hovedregel, når der er en opdatering tilgængelig til Skype, vil den blive advaret fra afsnittet "Meddelelser" i værktøjet. Der skal du bare gå til denne meddelelse og klikke for at anvende opdateringen (Skype genstartes).
Valider adgangstilladelser til Skype Windows 10 -kameraet
Windows 10 er et operativsystem, der har et højt sikkerhedsniveau på adgangsniveau til applikationer, hvorfor Skype ikke har de korrekte adgang til kameraet. Simpelthen når vi starter et videoopkald, kan det ikke gøres, som det skal være.
Trin 1
For at kontrollere adgangstilladelserne til kameraet skal du gå til menuen Start - Indstillinger:
Trin 2
Der går vi til kategorien "Beskyttelse af personlige oplysninger", og i det næste vindue vælger vi "Kamera" i sektionen "Applikationstilladelser", og i bunden bekræfter vi, at Skype -switchen er aktiveret:
2. Sådan opdateres Windows 10
Som vi nævnte før, er et opdateret operativsystem ikke kun en garanti for sikkerhed, men også for en optimal udførelse af applikationerne. Ved at anvende de tilgængelige opdateringer til Windows 10, vil det være muligt at downloade en, der retter fejlen forbundet med kameraet i Skype.
For at kontrollere opdateringerne går vi til ruten:
- Start
- Indstilling
- Opdatering og sikkerhed
- Windows opdatering
Der kan vi klikke på "Søg efter opdateringer" eller downloade og anvende dem, der er tilgængelige:
3. Deaktiver og genaktiver Windows 10 kameradriveren
En defekt driver forhindrer mange af enhedens funktioner i at vise fejl, når de udføres, så hvis vi forsøger midlertidigt at deaktivere driveren og aktivere den igen, kan vi anvende kameraet en ny tilstand, så det kan fungere korrekt.
Trin 1
Til denne proces får vi adgang til Enhedshåndtering ved hjælp af en af følgende muligheder:
- Med Windows + R -tasterne og udfør "devmgmt.msc", og tryk på Enter
- Brug Windows + X-tasterne, eller højreklik på Start, og vælg Administrator
- Brug søgefeltet eller Cortana
Der skal vi finde sektionen "Kameraer" og højreklikke på kameradriveren og vælge indstillingen "Deaktiver enhed":
Trin 2
I det viste vindue bekræfter vi handlingen:
Trin 3
Vi venter et par minutter og højreklikker derefter på kameradriveren igen, og denne gang vælger vi "Aktiver enhed":
Med dette vil kameraenheden blive aktiveret og klar til brug i Skype i Windows 10.
4. Installer generiske Windows 10 kameradrivere
Windows 10 integrerer et sæt generiske drivere, som er til stor hjælp, når den originale producentens driver har en form for fejl. Vi kan prøve at gøre brug af denne generiske driver i kameraet og derefter kontrollere dens funktion.
Trin 1
For denne metode går vi tilbage til Enhedshåndtering, og denne gang højreklikker vi på kameradriveren for at vælge indstillingen "Opdater driver":
Trin 2
Følgende vindue vises:
FORSTØRRE
Trin 3
Vi klikker på indstillingen "Søg efter driversoftware på computeren", og vi bliver omdirigeret til følgende vindue:
FORSTØRRE
Trin 4
Der klikker vi på indstillingen "Vælg fra en liste over tilgængelige drivere på computeren", og i det næste vindue vælger vi den tilgængelige driverindstilling:
FORSTØRRE
Trin 5
Vi klikker på Næste for at fuldføre opdateringen af kameradriveren:
FORSTØRRE
Herefter kan vi få adgang til Skype igen og kontrollere, at alt fungerer korrekt.
Bemærk: Luk applikationer i brugDet er normalt, at hvis vi har forskellige applikationer åbne, der har adgang til kameraet, kan der opstå en anomali med Skype på grund af andre apps prioritet, så det er vigtigt at validere det, hvis vi har nogle video- eller konferenceprogrammer i brug (f.eks. Zoom ), lukker vi dem, og lad os prøve at bruge kameraet igen i Skype.
Med de løsninger, Solvetic har foreslået, vil du være i stand til at lade kameraet i Skype fungere med 100% funktionsdygtighed.
