Fejlen NP-102955-2 eller Kontooplysningerne er ikke korrekte, skyldes normalt, at du indtaster kontooplysninger, der er forskellige fra dem, du har registreret på din PS5. Til dette vil vi se, hvordan du løser dette problem relateret til legitimationsoplysningerne på din konsol og din PSN -konto.
Nogle indledende kontroller, som vi kan gøre, er:
Løsningsfejl NP-102955-2
- Kontroller, at internetstatus er korrekt på vores PS5
- Log ind fra mobilappen for at kontrollere, at dataene er korrekte
- Genstart PS5
- Opdater PS5 -konsol
Fejlløsning NP-102955-2 | Kontooplysninger er ikke korrekte
For at kontrollere, om vi indtaster legitimationsoplysningerne korrekt, gør vi følgende.
Trin 1
Vi går ind i sektionen "Indstillinger" på vores PS5.
Trin 2
Klik nu på "Brugere og konti".
FORSTØRRE
Trin 3
Klik på "Login ID" i "Konto".
FORSTØRRE
Trin 5
Her kan vi se den e -mail, vi bruger i øjeblikket, og bekræfte den med den, vi lagde.
FORSTØRRE
Trin 6
Vi kan lukke sessionen for at prøve at starte den igen med de kontooplysninger, som vi mener er korrekte.
FORSTØRRE
Trin 7
Vi kan indtaste "Konto" og "Login" igen.
FORSTØRRE
Vi kan også gå ind for at kontrollere forbindelsesdataene til serveren, som vi kan se i følgende selvstudium:
Andre muligheder, du kan prøve at løse denne fejl:
Log ind på en anden enhed for at kontrollere, at du bruger det korrekte brugernavn og kodeord.
Tjek din e -mail for at se, om PlayStation har fortalt dig, at din konto er deaktiveret.
På denne måde kan vi reparere fejlen NP-102955-2 | Kontooplysningerne er ikke korrekte på vores PS5.
