Når du opretter en PSN -konto, overholder du PlayStation ™ Netværksbetingelser, hvor en række retningslinjer anvendes i Fællesskabets adfærdskodeks. I det øjeblik du overtræder vilkårene, suspenderes din konto midlertidigt eller permanent afhængigt af sværhedsgraden, og endda forbyder din adgang til PSN fra din PS5.
Af denne grund er det muligt, at du ved en eller anden lejlighed finder dem PS5-fejl WS-116331-5, WS-116330-4 eller PlayStation Network-funktionen er midlertidigt suspenderet, hvor det vil indikere, at vores konto er suspenderet. Vi vil i dag forklare, hvad dette betyder, og om vi kan gøre noget ved det.
PS5-fejl WS-116331-5, WS-116330-4 | PlayStation Network -funktionen er midlertidigt suspenderet
Vi vil diskutere flere oplysninger om disse fejl, og hvordan vi ved, om vi kan rette det.
Find ud af, om min PSN -konto er blevet suspenderetHvis din PSN -konto er blevet suspenderet, vises en af disse fejl. Normalt vil du modtage en e -mail på den adresse, du har tilknyttet eller sessions -id, hvor du vil blive informeret om det. Hvis du ikke kan finde det, skal du tjekke din spam -konto.
Hvis fejlen vises, men du ikke har modtaget den informative e -mail, kan du kontakte PlayStation på følgende link:
Afslutning af suspensionSuspensionen varer normalt i en periode, og når det er slut, vil du kunne bruge din PSN -konto som normalt. For at kende den tid, du har tilbage, skal du indtaste den modtagne e -mail.
Gør krav på suspensionSuspensionerne i PSN produceres efter udtømmende analyse af PlayStation -teamet, så det er en beslutning, der ikke kan appelleres, medmindre det er en suspension for saldogæld. I dette tilfælde ophører din suspension, når du har betalt gælden.
PSN- eller PS5 -kontosuspensionHvis din PSN -konto er blevet suspenderet, vil du ikke kunne bruge de tjenester, der er knyttet til dem, selvom de er købt.
Hvis din PS5 er blevet suspenderet, kan du ikke få adgang til PSN fra nogen konto.
Suspenderede kontoabonnementerSelvom du har suspenderet kontoen, har du ikke adgang til administrationen af:
- Tilføj / fjern en betalingsmetode
- Aktiver / deaktiver automatisk fornyelse
Der vil ikke blive opkrævet automatiske abonnementsgebyrer, mens din konto er suspenderet.
På denne måde ved vi, hvad PS5-fejlene WS-116331-5, WS-116330-4 eller PlayStation Network-funktionen betyder midlertidigt. Husk, at hvis du ikke har informations -e -mailen, kan du kontakte PlayStation direkte.
