Indholdsfortegnelse
En community manager eller også en community manager eller social media manager er en person med ansvar for at styre, opbygge og moderere fællesskaber i forskellige sociale netværk omkring et websted eller et brand på Internettet.Indholdet i sociale netværk skal oprettes og vedligeholdes af en ekspert i kommunikation
Håndtering af en strategi i sociale netværk kræver besiddelse af et sæt færdigheder, teknikker Y evner. Mange virksomheder mener, at alle kan gøre det, blot ved at kommentere eller uploade fotos til sociale netværk, og virkeligheden er ikke sådan.
Dette arbejde omfatter også overvågning alle publikationer og nyheder om varen, besvar brugernes forespørgsler. Der er mange værktøjer, hvoraf de fleste betales til marketingfolk og samfundsansvarlige, til at følge de strategier og mål, der er indeholdt i en social media marketingplan,
Nogle værktøjer, som en community manager bør have, er:
Det er vigtigt at have værktøjer, som du kan dele med dine kunder og brugere, f.eks. Googles kontorpakke, til at dele dokumenter.
Google analytics
Det giver mulighed for at tilbyde rapporter om resultater, søgeord, overvågning af besøg og konverteringer fra sociale netværk, det giver også en rapport om de besøg, der genereres fra sociale netværk, samt en rapport om de vigtigste landingssider, kun baseret på sociale netværk . Vi kan se konverteringer fra sociale netværk.
Navigationsflowrapporten er en rapport, der giver os mulighed for at se brugernes navigation fra de forskellige sociale netværk. Det kan også vælges for at se navigationsflowet fra forskellige typer muligheder, såsom besøgsflow, navigationsflow, konverteringsflow, luksus i sociale netværk.
Google BlogSearch
Det er en søgemaskine specialiseret i rss, i blogs og på internettet http://www.google.es/blogsearch. Serp -resultater adskiller sig fra en almindelig søgning, da søgningen ikke er fokuseret på internettet, men på bloggen. Nogle veloptimerede websteder vises i begge søgemaskiner.
Social omtale
Det er en søgemaskine, der giver os mulighed for at spore nøgleord eller omtaler, der er lavet på sociale netværk om vores websted eller mærke i realtid.
Hootsuite
Det er et online værktøj, der giver dig mulighed for at administrere flere profiler og konti for de vigtigste sociale netværk Facebook, Twitter, Foursquare og LinkedIn fra en enkelt grænseflade, hvilket sparer os tid. https://hootsuite.com/ Denne service fungerer også som et kraftfuldt overvågningsværktøj til at se, hvad vores brand siger.
SocialOomph
Det er et sæt værktøjer, der giver dig mulighed for at automatisere en stor del af opgaverne på Twitter og Facebook, såsom planlægning af automatiske indlæg, overvågning af følgere, oprettelse af strategier til at tiltrække brugere og følgere.
Bestyrelseslæser
Det er en søgemaskine specialiseret i søgninger i fora og sociale netværk og mere populære virtuelle fællesskaber. Det er et online værktøj http://boardreader.com/
Pirendo
Det er et vigtigt redskab til overvåge søgeord i Facebook -indlæg. Denne mulighed er for offentligt delte publikationer, vi kan indsamle data i henhold til søgeord og måle viraliteten af en publikation. Vi kan se det på http://pirendo.com/Kan du lide og hjælpe denne vejledning?Du kan belønne forfatteren ved at trykke på denne knap for at give ham et positivt punkt
