Indholdsfortegnelse
Teknikkerne til Historiefortælling De kan hjælpe os med at placere vores websted ved at generere særligt effektive kommunikationsformer, når besøgende finder dem, og det er mere effektivt, når vi bruger audiovisuelle ressourcer.
Denne metode har til formål at opbygge tillid, opbygge loyalitet eller anbefale et produkt på en mere personlig og følelsesmæssig måde.
For e -handelsvirksomheder og webudviklere er det ret svært at forstå, da de ser det ud fra indkomst- eller udviklingsteknikker. Et klart eksempel på denne metode er at observere populariteten og det høje loyalitetsniveau, som mange websteder opnår, der genererer deres indhold baseret på delte oplevelser fra deres brugere på sociale netværk. Ethvert e -handelswebsted beder brugerne om at efterlade en kommentar om det købte produkt, sælgeren og hvordan transaktionen forløb.
Andre virksomheder opretter grupper eller diskussionskanaler på sociale netværk for at levere service efter salg, og at alle besøgende kan konsultere og gennemgå de historier eller forespørgsler, der er lavet og løst. Til denne type aktivitet er det bedre at bruge et socialt netværk, da selve webstedet kan generere en masse spam, hvilket kan føre til en straf.
Også Historier mere fokuseret på præstation eller succes kan skabes brug af produktet eller tjenesten, f.eks
"Jeg tilmeldte mig computerreparationskurset og startede mit værksted"
"Takket være denne virksomheds seo -service fordoblet jeg mine besøg og min indkomst"
"Jeg rejste til Madrid med dette firma, og det var utroligt"
Mange virksomheder opretter historier, der ikke er ægte, for at tilskynde andre besøgende til at skrive eller kommentere.Lad os huske, at her taler vi om historier, der sker for mennesker, vi involverer ikke de tekniske egenskaber ved produkter eller priser, hvis det er mere "jeg køber dette produkt og fortæller, hvad der skete, eller hvordan jeg bruger det", er det om at sælge ved at fortælle en historie.
Øst jobbet er ideelt for en Community Manager, at du ved, hvordan du håndterer både positive og negative kommentarer, såvel som der er historier, der taler godt om vores produkt, vil konkurrencen eller nogle brugere tale dårligt. I dette tilfælde er det nødvendigt med en uddannet person håndtere krise i sociale netværk.
Denne teknik bruges generelt af websteder med meget trafik eller virksomheder med et velkendt mærke. Inden for e -handelsstatistik anslås det, at 60% af forbrugerne, der køber, søger anbefaling fra andre mennesker, som før de tog beslutningen.Kan du lide og hjælpe denne vejledning?Du kan belønne forfatteren ved at trykke på denne knap for at give ham et positivt punkt
