Vi bruger på Mac til mange daglige aktiviteter, uanset om de er på kontoret eller derhjemme. Der er mange funktioner, det giver os, da vi via disse enheder har mulighed for at oprette forbindelse til netværket og søge efter information eller indhold af alle slags, vi kan oprette og administrere dokumenter eller sende og modtage indhold via vores e -mail.
Blandt andre funktioner finder vi også muligheden for at forbinde en printer til vores Mac og dermed kunne udskrive alle de dokumenter, der interesserer os. Et af de mest almindelige problemer, vi har både hjemme og i erhvervslivet, er relateret til vores printer. Der er tidspunkter, hvor vores printere udsender fejlmeddelelser, der nogle gange er meget lette at løse, men i andre tilfælde skal vi bruge forskellige metoder til at forsøge at løse problemet.
I denne vejledning vil vi dække de mest almindelige fejl ved udskrivning på Mac. Blandt de fejl, der hyppigt er relateret til udskrivning, kan vi nævne følgende.
Hyppige fejl ved udskrivning
- Den installerede printer vises ikke i menuen printere og scannere
- Printeren er ikke tilgængelig i lokalmenuen Printers i udskrivningsdialogboksene
- Mac OS viser en meddelelse, der angiver, at den software, der er knyttet til enheden, ikke er tilgængelig.
- Udskrivningstjeneste fejl
- Printeren er inaktiv på Mac
- Filterfejl
- Min Mac genkender printeren, men udskriver ikke
- Venter på, at printeren er tilgængelig Mac
Dette er de hyppigste problemer, vi kan have, når vi udskriver på vores computere med Mac OS. Som vi tidligere har nævnt, kommer vi til at bruge en Mac -computer og en HP -printer, men processen ligner andre versioner.
1. Fjern Mac -printeren, og installer den igen
Trin 1
Det første trin, vi skal se, er, hvordan du fjerner printeren fra systemet og installerer det igen.
For at udføre denne proces skal vi gå til Systemindstillinger og der vælge indstillingen Printere og scannere
Trin 2
Når vi har valgt denne mulighed, ser vi de printere, vi har installeret.
Trin 3
For at fjerne det skal vi trykke på ikonet -. Vi vil se, at systemet beder os om bekræftelse af handlingen, der skal udføres. Klik på Slet printer, og vi kan se, at printeren er blevet fjernet fra systemet.
Trin 4
Nu skal vi tilføje printeren igen, og til dette skal vi trykke på ikonet + placeret i bunden, og vi vil se, at systemet lokaliserer de tilgængelige printere.
Tre muligheder tilgængelige
- Standard: Se listen over printere, der er forbundet til Mac -computeren, eller dem, der er synlige på det lokale netværk.
- IP: Vi kan oprette forbindelse til en netværksprinter, og vi skal kende dens IP og den protokol, der skal bruges til forbindelsen.
- Windows: Gennem denne mulighed kan vi forbinde en printer, hvis den tilhører en computer, der deler den, eller hvis den er tilsluttet netværket via Windows SMB / CIFS -protokollen.
Trin 5
I dette tilfælde har vi det med usb -kabel, så vælger vi som standard og trykker på knappen Tilføj. Følgende vises med hele installationsprocessen:
Trin 6
Vi ser vores installerede printer:
2. Fix Mac -printerindstillinger
Genstart enhederEt andet af de alternativer, vi har, er måske det enkleste og mest almindelige af alt: Genstart.
Den første ting, vi skal genstarte, er printeren og foretage de respektive tests; Hvis fejlen stadig vedvarer, lad os prøve at genstarte computeren for at udelukke eventuelle nyheder.
Genstart udskrivningssystemetEt af de ekstra alternativer, vi har, er at genstarte udskrivningstjenesten på Mac. Lad os huske, at udskrivningstjenesten er ansvarlig for udskrivningskøprocesserne og for at lade enheden modtage ordrer og blive udskrevet på en sådan måde. .
For at genstarte udskrivningstjenesten skal vi udføre følgende proces: Gå til Systemindstillinger og vælg der indstillingen Printere og scannere. Der skal vi højreklikke på den berørte printer og vælge indstillingen Nulstil udskrivningssystem.
Når den er valgt, vises følgende meddelelse:
Hvis vi er sikre på processen, skal du klikke på Nulstil. Husk, at denne proces muligvis ikke tilfredsstillende løser alle fejlene, den kan kun løse en del af dem, når vi nulstiller udskrivningssystemet, vil vi have mistet de konfigurationer, vi har på udskrivningsniveau.
Kontroller forbindelserSelvom det til tider virker ulogisk, ringer brugere, for dem af os, der har haft erfaring eller arbejder i support, for at rapportere, at en enhed ikke fungerer korrekt, og når vi går til webstedet, finder vi en interessant overraskelse: Enheden er afbrudt, så det er umuligt, at det virker, da det ikke modtager elektrisk strøm.
Lad os kontrollere printerforbindelserne både i stikkontakten og til den respektive port på computeren, og i øvrigt kan vi afbryde og tilslutte usb -kablet igen, så Mac -systemet forsøger at tage det igen.
Nulstil printeren til fabriksindstillingerneDen sidste mulighed, selvom den ikke er den mest anbefalede, er at returnere printeren til den oprindelige fabrikstilstand, hvilket indebærer, at alle de printerparametre, vi har konfigureret, såsom Wi-Fi-netværk, indstillinger osv., Og derfor skal vi geninstallere printeren på alle computere, hvor vi har det konfigureret. For at gendanne printeren til sin oprindelige tilstand skal vi gå til producentens websted og følge de angivne instruktioner.
Som vi har set, har vi flere alternativer til at løse udskrivningsproblemer, der kan forekomme i Mac OS. Hvis problemet vedvarer, er det tilrådeligt at ringe til producenten, så længe du har support, for at finde en mere dybdegående løsning, f.eks. Et teknisk besøg fra producenten eller udskiftning af printeren til en ny.
