Ved mange lejligheder inden for vores daglige opgaver er det af tilbyde teknisk assistance til venner, kolleger, familie, blandt andre. Fordelen ved hele anvendelsesområdet inden for vores rækkevidde er den store mulighed, det giver, selv hjælpe en anden computer uden at forlade hjemmet. Fjernbetjening er en af de mest anvendte teknikker til at yde support på afstand, når vi skal have adgang til en anden computer. Selvom Windows 10 allerede har mulighed for eksternt at forbinde to computere, gør den nye version det endnu lettere.
Normalt brugte vi tredjepartsapplikationer som VMware, Remote Desktop, blandt andre, men den nye version windows 10 jubilæum tilbyder os værktøjet Hurtig assistance at køre denne form for support. Den nye Microsoft -opdatering kommer med interessante nyheder, der hjælper dig med at løse mange af dine opgaver.
Hvad er hurtig assistanceDet Hurtig assistance er et nyt værktøj, som Microsoft tilbyder os i sin jubilæumsversion, som giver os mulighed for, at to brugere deler et team ved hjælp af et fjernforbindelse alt med henblik på fejlfinding.
Grundlæggende åbner brugeren, der har brug for en form for hjælp, hurtig assistance og skal give os den kode, der genereres af Windows 10 til den person, der skal give støtte.
For at se og vide mere om dette ny version af Windows 10 Du kan besøge følgende link og vide alt, hvad det bringer tilbage.
Windows 10 års jubilæum
1. Åbn Quick Assistance i Windows 10
Trin 1
For at åbne Quick Assistance i Windows 10 kan vi gå til følgende rute:
- Start menu
- Tilbehør til Windows
- Hurtig assistance
Trin 2
Vi kan også indtaste ordet fra søgefeltet tilstedeværelse og vælg den nødvendige indstilling. Det følgende vindue åbnes.
Trin 3
Som vi kan se, har vi to muligheder:
- Få hjælp: Ved hjælp af denne mulighed kan vi bede om hjælp fra en person med erfaring, hvis vi viser en fejl i systemet.
- Hjælp: Med denne mulighed kan vi hjælpe en ven eller kollega med de problemer eller vanskeligheder, de har på deres team.
Antag, at vores team har et problem, og det er nødvendigt at anmode om hjælp fra nogen, for dette trykker vi på indstillingen Få hjælp og vi vil se følgende vindue.
Trin 4
I dette vindue er det nødvendigt at indtaste koden fra den person, der skal give os supporten, følgende vindue vil være på computeren til den person, der vil give supporten (Han skal bruge indstillingen Giv assistance).
Trin 5
Vi ser, at støttepersonen har flere muligheder for send os den respektive kode. Når vi indtaster koden i vores computer, ser vi følgende.
Trin 6
Vi kan se, at systemet anmoder om tilladelse til den person, der vil give support til at tage kontrol over vores maskine, vi trykker på Lade for at fjernforbindelsen skal foretages.
2. Miljøer for den person, der giver og modtager støtte
Trin 1
Når forbindelsen er foretaget korrekt, er dette det miljø, personen vil se. Bemærk, at det er identisk med et fjernt skrivebord. Som vi kan se, er følgende muligheder tilgængelige i det vindue, som supportpersonen har:
- Se på type bruger der er i kontrol.
- Understøttelse af blyant.
- Mulighed for at se skærmen i fuld eller skaleret tilstand.
- Evne til at starte task manager med en knap.
Trin 2
Nu i dette tilfælde er det os, der modtager supporten, vi vil se følgende miljø i vores team.
FORSTØRRE
Trin 3
Når supporten er afsluttet, kan vi lukke hjælpen ved at klikke på ikonet x og vi vil se følgende besked. Vi presser At lukke og vi vil se en ny meddelelse, der angiver, at sessionen er afsluttet.
Trin 4
Teamet til den person, der gav os støtte, har følgende besked.
På denne enkle måde kan vi hurtigt få hjælp til at løse forskellige problemer, der kan opstå i vores udstyr.
3. Giv hjælp gennem hurtig support
Trin 1
Hvis vi vil hjælpe en bruger eller ven med deres team, skal du bare vælge indstillingen yde assistance og i det viste vindue er det nødvendigt at indtaste vores e -mail -legitimationsoplysninger.
Trin 2
Vi indtaster legitimationsoplysninger, og vi kan se, at systemet giver os den respektive kode, som vi skal give brugeren for at kunne få adgang til computeren eksternt. På denne måde kan vi tilbyde fjernsupport ved hjælp af Quick Assistance.
Vi har set, hvordan vi kan bruge værktøjet Hurtig assistance levere eller modtage support til enhver Windows 10 -computer hvor som helst i verden undgår at skulle have den computer, der skal understøttes foran os. En stor fordel takket være Hurtig assistance af den nye jubilæumsopdatering. Du kan nu hjælpe hvem du vil fra din egen computer ved at have kontrol over en anden, hjemmefra kan du hjælpe alle, der har brug for det.
Som du kan se, er det virkelig nyttigt at kunne eksternt forbinde to computere da det undgår, at vi bevæger os og sparer os for en masse tid. På denne måde bliver det virkelig let at hjælpe en ven, et familiemedlem eller en kollega enten hjemmefra, fra kontoret eller andre steder. Hvis du vil have en gratis samling af værktøjer til eksternt at forbinde enheder i Windows 10, 8, 7 etc. gå ikke glip af denne vejledning.
Gratis fjernbetjening
