Uden tvivl en af de vigtigste opgaver, vi skal udføre inden for vores roller, er støtten til brugerne, da de dagligt kan præsentere forskellige problemer, det være sig systemet, en applikation osv. Her kan vores skærm være løsningen til at hjælpe andre brugere. Spørgsmålet om fjernsupport kan hjælpe os med mange opgaver og spare os for infrastrukturomkostninger, som dette f.eks. Medfører rejser. Det er derfor, at have et Mac Remote Desktop giver dig mulighed for at styre Mac fra Windows eller også have et fjernt skrivebord fra Windows til Mac. Vi vil se, at de er muligheder kompatible med både Mac Remote Desktop og Windows 10 Remote Desktop.
Som vi siger, har vi ikke altid mulighed for at flytte til det sted, hvor brugeren er, og derfor er der en meget interessant mulighed, der giver os mulighed for at oprette forbindelse fra, hvor vi er, til brugerens computer og på denne måde give det nødvendige support, dette er det eksterne skrivebord. Takket være fjernskrivebordet kan vi have et fjernt Mac -skrivebord fra Windows eller oprette en ekstern Mac -forbindelse.
Denne gang vil vi se, hvordan vi kan have et Mac -fjernskrivebord, og hvordan vi opretter et Mac Windows -fjernskrivebord ved hjælp af nogle gratis værktøjer.
1. Mac fjernskrivebord fra Windows
Først vil vi se, hvordan man opretter forbindelse til en ekstern mac -forbindelse, og til dette skal vi udføre en række trin, så alt fungerer korrekt.
Dette trin er afgørende for at tillade forbindelser fra andre computere at blive aktiveret i Windows 10, da det ellers vil give os en fejl om forbindelsen, da dette er et kritisk sikkerhedsproblem.
Trin 1
I Windows 10 skal vi få adgang til systemegenskaberne, og til dette skal vi højreklikke på Windows -ikonet (Start) og vælge systemindstillingen.
FORSTØRRE
BemærkVi kan også få adgang til denne mulighed fra Kontrolpanel / System og sikkerhed / Systemsti.
Trin 2
Der vælger vi indstillingen Systembeskyttelse, og der går vi til fanen Fjernadgang, hvor vi skal sikre os, at feltet "Tillad fjernhjælpsforbindelser til denne computer" er aktiv og på samme måde "Tillad fjernforbindelser til denne computer" . Når disse værdier er konfigureret, skal du klikke på Anvend og derefter på OK.
Trin 3
For at etablere forbindelsen mellem Mac og Windows 10 skal vi installere Microsoft Remote Desktop -applikationen fra App Store, værktøjet er gratis, og når det er downloadet og installeret, kan vi se det i menuen Programmer.
Trin 4
Når vi kører programmet på Mac, ser vi følgende miljø:
Trin 5
For at starte forbindelsesprocessen skal du klikke på knappen Ny, og i det viste vindue skal vi indtaste oplysningerne på computeren, som vi vil oprette forbindelse til, for dette kan vi bruge kommandoen ipconfig i Windows 10 til at kende IP -adressen
Trin 6
Med disse oplysninger udfylder vi guiden og husker på, at vi skal indtaste adgangsoplysningerne til Windows 10.
Trin 7
Bemærk, at vi i bunden kan konfigurere værdier såsom skærmopløsning, hvis vi kan gå ind i fuldskærmstilstand osv. Når disse værdier er blevet defineret, kan vi se, at forbindelsen er blevet oprettet i Microsoft Remote Desktop -værktøjet.
Trin 8
For at starte forbindelsen skal du trykke på knappen Start, og vi vil se, at forbindelsesprocessen mellem Mac og Windows 10 starter.
Trin 9
Vi vil se følgende besked vedrørende certifikaterne, der klikker vi på Fortsæt
Trin 10
Forbindelsesprocessen fortsætter.
Trin 11
Endelig vil vi se forbindelsen korrekt.
FORSTØRRE
Fra dette tidspunkt kan vi oprette forbindelse og arbejde i Windows 10, som om vi sad foran computeren.
Vi kan se, hvor let det er at implementere Microsoft Remote Desktop til at oprette forbindelse mellem Mac og Windows 10 -computere.
2. Fjernskrivebord Mac til Windows
For at oprette forbindelsen mellem Windows 10 og Mac er lidt anderledes, og til dette skal vi foretage nogle justeringer på Mac.
Trin 1
Vi åbner Systemindstillinger fra docken, og vi ser følgende vindue:
Trin 2
Der vælger vi indstillingen Del og aktiverer skærmen Del skærm.
Trin 3
Vi kan se indstillingen Computerindstillinger for at angive en adgangskode, når du får adgang via VNC fra Windows 10. Klik på OK. I dette tilfælde er Mac -IP -adressen 192.168.0.31
Trin 4
For at oprette forbindelse fra Windows 10 bruger vi det gratis VNC -værktøj, som vi kan downloade fra følgende link.
Trin 5
Der vil vi indtaste IP -adressen på Mac -computeren.
Trin 6
Klik på Connect, og vi vil se, at følgende vindue vises, hvor vi skal indtaste den adgangskode, som vi har tildelt fra Mac.
Trin 7
Vi klikker OK, og vi kan se, at vi har adgang til Mac -computeren.
FORSTØRRE
Trin 8
Vi logger ind som normalt, og vi har adgang som normalt.
FORSTØRRE
På denne måde bruger vi VNC til at oprette forbindelse fra Windows 10 til Mac.
3. Mac Windows fjernskrivebord fra TeamViewer
TeamViewer er et af de mest brugte og komplette værktøjer, der bruges på verdensplan til fjernforbindelsesopgaver takket være dets alsidighed, sikkerhed og effektivitet.
Trin 1
For at downloade TeamViewer officielt kan vi gå til følgende link:
Trin 2
I dette trin analyserer vi, hvordan vi kan oprette forbindelse fra Mac til Windows 10, da processen er nøjagtig den samme for begge systemer. TeamViewer skal være installeret på begge computere for at forbindelsen kan lykkes. Først og fremmest åbner vi TeamViewer i Windows 10, og vi vil se følgende vindue.
Trin 3
Der kan vi se følgende oplysninger:
ID-nummerDette er identifikatoren for det udstyr, der skal leveres til det udstyr, som forbindelsen skal foretages fra.
AdgangskodeAdgangskoden er nødvendig for at oprette forbindelsen
Trin 4
Med disse data går vi til Mac -computeren, og vi skal indtaste dem i TeamViewer, på Mac indtaster vi Windows 10 ID (987 181 860) i feltet Associate ID.
Trin 5
Klik på indstillingen Opret forbindelse til partner, og vi vil se, at følgende vindue vises, hvor vi indtaster adgangskoden fra TeamViewer.
Trin 6
Klik på Login, og forbindelsesprocessen starter.
Trin 7
Endelig er forbindelsen mellem Mac og Windows 10 blevet etableret korrekt. På samme måde skal vi udføre i Windows 10 for at oprette forbindelse til Mac.
FORSTØRRE
4. Windows 10 fjernskrivebord fra Mac Chrome
Som vi kan se, kan vi styre Mac fra Windows eller lave et fjernt skrivebord fra Windows til Mac fra selve systemet eller med eksterne applikationer, f.eks. Chrome -fjernskrivebordet. I dette tilfælde vil vi oprette fjernskrivebord -Mac med trinene til fjernskrivebord Windows 10 fra Mac ved hjælp af Chrome.
Trin 1
Den første ting, vi skal gøre, uanset om vi vil oprette et Mac -fjernskrivebord eller et Mac -fjernskrivebord fra Windows, er at downloade udvidelsen på computeren:
Trin 2
I dette eksempel installerer vi det på Mac for at oprette et fjernt skrivebord fra Mac. Du kan også udføre denne proces på et Windows -system. Når du har downloadet den, skal du tilføje appen.
Trin 3
Derefter sætter vi følgende rute i browseren og indtaster. Klik derefter på "Fjernskrivebord"
FORSTØRRE
Trin 4
Du vil se, at nu kan du enten dele din skærm, så de kan deltage, eller du kan få adgang til andre teams. I dette tilfælde klikker vi på "Mine computere" i "Start".
FORSTØRRE
Trin 5
Nu vil du se de computere, der har fjernskrivebordet aktiveret, og det er derfor, du skal installere det i Windows. Derefter klikker vi på "aktiver fjernforbindelser".
FORSTØRRE
Trin 6
Accepter værtsinstallationen
FORSTØRRE
Trin 7
Dobbeltklik nu på den fil, du vil se med filtypen .pkg
FORSTØRRE
Trin 8
Installationsprocessen starter. Følg de tilsvarende trin.
Trin 9
Når du er færdig med installationen, vil du se, at du skal oprette en sikkerhedskode.
FORSTØRRE
Trin 10
Hvis du ser, at et nyt tilladelsesvindue vises, og klik på "Åbn systemindstillinger". I vinduet, der åbnes, skal du klikke på hængelåsen for at kunne aktivere udgaven og derefter aktivere skrivebordsmuligheden, som vi ser:
FORSTØRRE
Trin 11
Vi ser, at fjernforbindelser allerede er aktiveret, fordi der vises en advarsel. Nu kan du få adgang til de computere, hvor det eksterne skrivebord er aktivt, eller de kan oprette forbindelse til din computer.
FORSTØRRE
Trin 12
Hvis du vil have dem til at oprette forbindelse til din computer, skal du indtaste "Fjernhjælp" og klikke på "Del". De vil kunne indtaste med den kode, der genereres til dig på din Mac.
FORSTØRRE
Vi overlader dig den komplette manual til at oprette et Mac -skrivebord eller dele et Mac- og Windows -skrivebord ved hjælp af Chrome:
Vi har set, hvordan vi har forskellige alternativer til at etablere fjernforbindelser mellem Mac og Windows 10 effektivt og sikkert. Dette er virkelig nyttigt, fordi vi på den måde ikke sætter grænser for at hjælpe andre brugere, selvom deres operativsystem ikke er det samme som vores. Men Mac er ikke den eneste Apple -enhed, der eksternt kan oprette forbindelse til Windows 10, her kan du også se, hvordan du har fjernbetjening af Windows 10 fra iPad eller iPhone.
